O NETIC teve origem nas atividades de pesquisa de seus membros fundadores, que as desenvolvem com a dupla ambição de produzir resultados para serem apresentados e discutidos na área acadêmica, sem perder de vista a sua aplicação, direta ou indiretamente, junto ao setor produtivo. As principais áreas de interesse em pesquisa são:
Gestão do Conhecimento
O objetivo dessa linha de pesquisa é identificar as práticas de gestão de conhecimento nas empresas, em especial aquelas localizadas em Minas Gerais. As pesquisas realizadas na área e a de suas metodologias aplicação na área empresarial permitiram o desenvolvimento de uma metodologia própria para a realização do diagnóstico informacional nas organizações.
Tecnologia da Informação
Essa linha de pesquisa busca acompanhar e compreender o potencial de mudança da Web, especialmente sua evolução para uma estrutura na qual o conteúdo seja o elemento fundamental e que está levando ao desenvolvimento e ampliação das capacidades dos dispositivos computacionais. Não em termos quantitativos de potência de processamento, mas em termos de qualidade de processamento, uma vez que eles passarão a “compreender” os objetos digitais a partir da sua semântica intrínseca. A iteração homem-máquina ocorrerá num nível mais elevado, num nível cooperativo. Uma nova geração de ferramentas e dispositivos computacionais está surgindo. Assim, as ontologias terão papel fundamental, provendo contextos, conceitos e padrões de metadados para classificação e descrição a priori, manipulação, armazenamento, transmissão e apresentação dos objetos digitais Dentro dessa linha, o NETIC desenvolveu, também, estudos para analisar o uso de softwares livres nas empresas, envolvendo: 1) critérios de avaliação econômico-financeiros para a tomada de decisão sobre a sua implantação e; 2) efeitos sobre o capital humano e cultura organizacional e suas consequências para o fluxo de informações e a gestão do conhecimento.
Fontes de Informação para Negócio
A existência de bases de informação e seu uso por parte dos gerentes são uma área de interesse tanto para a Ciência da Informação quanto para a Administração. Usando as referências das duas áreas, busca-se identificar, em primeiro lugar, o comportamento informacional dos gerentes (como, quando e onde buscam informações. Uma segunda linha para evolução de pesquisas nessa área é o relacionamento com as próprias fontes, isto é, como os usuários definem os conceitos de qualidade em relação às suas fontes de informação.
Redes Sociais
A literatura internacional vem apontado a crescente importâncias dos estudos das redes sociais nas pesquisas organizacionais, com um crescimento importante do número de pesquisas que utilizam a metodologia de ARS em várias disciplinas ligadas à administração e gestão. A análise de redes sociais (ARS) estuda as ligações relacionais entre atores sociais. Os atores na ARS, cujas ligações são analisadas, podem ser tanto pessoas, departamentos dentro de uma organização, empresas de uma mesma área geográfica, agências de serviço público em uma cidade, países de um continente ou do mundo. A rede social é, portanto, um conjunto de pessoas (ou empresas, ou organizações ou qualquer outra entidade socialmente criada) conectadas por um conjunto de relações sociais tais como amizade, relações de trabalho, trocas comerciais ou de informações. O NETIC vem desenvolvendo pesquisas nessas linhas, destacando-se a rede de colaboração de pesquisadores de uma mesma área e as redes de empresas. Com isso, obteve o domínio dessa metodologia para a sua aplicação em empresas e clusters de empresas.
